11月21日，以“把脈未來·重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業(yè)峰會暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級發(fā)布會在上海拉開帷幕。

以下是中國家居家裝互聯(lián)網(wǎng)（電商）專家、中國家居電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長 王建國的演講實錄：

王建國：各位朋友大家好，謝謝齊家網(wǎng)的邀請，接下來跟大家簡單的分享一下我的一些的觀點。

我在家居家裝互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，總共工作了12年多，其中4年左右的時間，我一直在家居門戶工作，在這個過程中我經(jīng)歷了很多個企業(yè)的起起落落。也對這些企業(yè)做了大量的觀察和研究。

我的一個核心的觀點就是現(xiàn)狀和趨勢。用一句話形容，現(xiàn)狀是基于當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+家居家裝”企業(yè)的六個領(lǐng)域，是一個企業(yè)。未來的趨勢，就是基于我們泛家居這個領(lǐng)域，總共有十幾個大個垂直領(lǐng)域的大約30個細分領(lǐng)域的機會。跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的家居家裝企業(yè)，未來的趨勢就是我們要解讀的。今天我演講的主題是《新消費 新服務(wù) 新競爭》。

新消費，我理解的是家裝行業(yè)消費者的新畫像，在年齡、學(xué)歷、地域分配上，80后、90后占到消費人群的8成以上、3成以上擁有本科學(xué)歷，40%以上為三口之家。新需求，是指舊房改造預(yù)算在提高，新房裝修需求**大，綜合電商購物平臺成為主戰(zhàn)場，從主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到垂直領(lǐng)域的平臺性的公司，是之后的趨勢。新服務(wù)，是指我們的行業(yè)能提供什么樣的服務(wù)？單身貴族型、小康裝修型、改善型、中產(chǎn)型還有高端型，這幾個板塊各占到相應(yīng)的比例。其中跟互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺**密切相關(guān)的，應(yīng)該是半包模式。

整裝買返及類金融型的家裝產(chǎn)品和模式受到市場挑戰(zhàn)，這是一個很現(xiàn)實的情況。還有就是專業(yè)家居消費金融，供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的缺失。怎么說呢？這行業(yè)我們可能很多消費者，包括這個行業(yè)的從業(yè)者來講，我們有各個大銀行的裝修貸，為什么叫缺失呢？我認為是沒有針對這個行業(yè)的消費特性做專門的產(chǎn)品，所以很多這種裝修貸或者獨立的服務(wù)公司，他們并沒有做到相對大的體量，在行業(yè)的影響力是不夠的。我覺得我們平臺應(yīng)該有這樣的機會和責(zé)任去做好這個事情的。消費貸對于年輕人來講，可能是一個新流量的來源，一個新的消費方式，

定制精裝產(chǎn)品及模式仍未跑通。舉兩個小例子，有幾個大的地產(chǎn)公司做的互聯(lián)網(wǎng)家裝屬性的，定制家裝這個屬性的項目里面，他們是不做自己母公司的項目的。為什么？我做的是ToC的市場，但是他的母公司把他當(dāng)成一個ToB的供應(yīng)商，實際上很難融合的。他不會因為我投資了你一個子公司，我就把帳期和別的公司不一樣，給你更早一點更快一點，所以我認為它還需要一段時間才能真正的跑通。

家居家裝行業(yè)中，除了行業(yè)，自媒體以外，還有幾家以軟裝家裝設(shè)計為主體垂直領(lǐng)域的行業(yè)社群平臺，他們服務(wù)海量的中上游的商業(yè)個體或機構(gòu)，用社群會員，行業(yè)教育，供應(yīng)鏈連接等方式進行商業(yè)變現(xiàn)，這類企業(yè)做的比較大的，他的社群里面有幾十萬的核心用戶，我指的業(yè)內(nèi)的類似設(shè)計師這樣的核心用戶。

齊家網(wǎng)作為作為產(chǎn)業(yè)平臺，代表了整個行業(yè)的高度和標準，具有引導(dǎo)地位。行業(yè)要把握平臺發(fā)展及合作的紅利期，與，類同把握紅利期，我們要更多的研究，連接它，用好它，哪一天我們平臺上出現(xiàn)了一批有一定體量的類似當(dāng)年的好品牌的，比如說叫齊品牌或者什么品牌，是有這個可能的。此外要基于平臺打造優(yōu)勢品牌矩陣，這個是新經(jīng)濟模式里面類似這樣的一些新的商業(yè)模式，產(chǎn)品模式。

平臺商家的終極用戶價值一是專業(yè)，專注產(chǎn)品及服務(wù)，做好本來就應(yīng)該做的事情。二是平臺流量的精準轉(zhuǎn)化，三是去低效銷售。我們要作為一個專業(yè)的設(shè)計，或者施工的團隊來講，我們**應(yīng)該做的是我們**擅長的做交互，做服務(wù)，而不是把大量的時間和成本花在銷售上。平臺可以幫我們完成銷售的工作。

平臺商家的入口價值，供應(yīng)鏈的連接，大基數(shù)的商家聚合在一起就具有一個集采的價值。

我近幾年與幾個行業(yè)里面的優(yōu)秀的公司都有深度探討這些有關(guān)戰(zhàn)略方面的。一個是我們要更多的理解消費者，讀懂消費者，找到精準的消費者，我們要做消費研究。消費者和趨勢是值得我們研究的。其實行業(yè)**終也要落地到消費者，**終買單的那個人身上。

第二個是產(chǎn)業(yè)協(xié)同，不管從平臺還是平臺上的商家，還是從我們想跟平臺擁抱這些其他的企業(yè)，我們要理解這個產(chǎn)業(yè)協(xié)同的戰(zhàn)略屬性。

第三個是行業(yè)標準制定及推行，這個是毋庸置疑，我們作為十幾年的互聯(lián)網(wǎng)的平臺級的公司來講，我們一定要做的事情，這個是我們的責(zé)任，因為我們才有這個能力，才有這樣的一個基數(shù)做好這個事情。

**后一個是投資，齊家網(wǎng)作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊，已經(jīng)走在前列了，在上市之前已經(jīng)開始做這樣的布局的，而且做的非常優(yōu)秀。謝謝大家！